Leden en hun geschiedenis
Vind een danser, zie wat die heeft en hoe betrouwbaar die is, volg proeflessen op, houd notities bij voor het team, en exporteer de lijst.
Voor eigenaren en managers
Leden toont elke danser bij je school: wat ze hebben, hoe vaak ze komen, en hoe ze je vonden. Open iemand voor de volledige geschiedenis.
Waar: zijbalk → Leden.
Wie: eigenaren en managers. Docenten hebben in plaats daarvan Mijn dansers: de mensen in de lessen die ze geven.
De lijst#
De ondertitel telt de actieve leden en hoeveel er deze maand lid zijn geworden.
Tabbladen#
| Tabblad | Wie erin staat |
|---|---|
| Alle | Elk dansend lid. |
| In een cursus | Heeft een plek in een cursus. Staat er alleen als je cursussen geeft. |
| Losse lessen | Heeft deze maand een creditpakket, zonder plek in een cursus. Staat er alleen als je creditpakketten verkoopt. |
| Niets lopend | Geen plek in een cursus en deze maand geen pakket. |
| Proefles gedaan | Iedereen die een proefles deed, wat er daarna ook gebeurde. Staat er pas als iemand dat heeft gedaan. |
Een danser in een cursus die ook een pakket heeft, staat onder In een cursus.
Met meer dan één pakket beperkt een menu Pakket elk tabblad tot één pakket. Zoek op naam of e-mail zoekt binnen het tabblad.
Kolommen#
| Kolom | Toont |
|---|---|
| Lid | Naam en e-mailadres. |
| Rol | Leider, Volger of Allebei. |
| Niveau | Hun niveau per stijl, zoals ze het zelf instelden. Docent · alle niveaus voor teamleden. |
| Pakket | "Regular · 5 van 8" (credits over van het totaal van de maand), Onbeperkt, Alleen cursus met de cursus, Geen pakket, of Team. Rood als hun laatste betaling mislukte. |
| Invallen | Hoe vaak ze invielen, en daaronder eventuele late afmeldingen. Of ze verzoeken hebben uitgezet, staat op hun eigen pagina. |
| Label | Betrouwbaar, Nieuw of Opletten (hieronder). |
Bij mensen op het tabblad Proefles gedaan zegt de kolom Pakket ook hoe hun proefles ging: "probeerde Salsa · Beginners 1 · twijfelt nog", "probeerde … en schreef zich in", "boekte …, kwam nooit". Zie Proeflessen.
Betrouwbaarheid#
| Label | Betekent |
|---|---|
| Nieuw | Minder dan drie keer gekomen bij lessen of invallen. |
| Betrouwbaar | Minstens drie keer, zonder keer niet gekomen en met hooguit één late afmelding. |
| Opletten | Minstens één keer niet gekomen, of meer dan één late afmelding. |
Het telt lessen waar ze echt kwamen, uit je presentielijsten, geen boekingen. Daarom is presentie bijhouden belangrijk.
Uitnodigen#
Uitnodigen toont je lidcode van zes tekens en de openbare link van je school, elk met een knop om te kopiëren. Dansers kunnen met allebei lid worden, of door je school in de app te zoeken. Een les boeken maakt iemand ook lid.
Om een bepaald persoon in een les of cursus te zetten, gebruik je Danser toevoegen bij die les; zie Een danser toevoegen, of uitnodigen per mail.
CSV exporteren#
Downloadt wat op het scherm staat: het huidige tabblad en pakketfilter. Met naam, e-mailadres, telefoon, rol, niveaus, pakket, credits over, cursussen, betrouwbaarheid en de datum waarop iemand lid werd.
Eén lid#
Klik op een rij. Rechts op de pagina staat een kolom met hun Pakket (credits over en wanneer die opnieuw beginnen), hoe ze dansen (Danst als, Valt in als, Niveaus, Kan invallen, Invalverzoeken), en hun Stand: late afmeldingen, keren niet gekomen en gedanste lessen.
Met Vorige en Volgende bovenaan loop je door de lijst waar je vandaan kwam.
Tabbladen#
| Tabblad | Wat erop staat |
|---|---|
| Overzicht | Credits over, lessen gedanst in de afgelopen 12 maanden, aangenomen invallen, gebruikte inhaallessen; hoe ze je vonden; waar ze dansen; wat ze laatst deden. Een mislukte betaling staat bovenaan. |
| Invallen & inhalen | Elk invalverzoek dat ze kregen en wat ze ermee deden: hoe vaak gevraagd, aangenomen, mediane tijd tot aannemen. |
| Inschrijvingen | Hun cursussen, lopend en voorbij. |
| Presentie | Elke boeking en wat er gebeurde. |
| Betalingen | Wat ze je betaalden, met terugbetalingen en mislukte betalingen. Een betaling die deels is teruggegeven, staat als Deels terugbetaald met hoeveel er terugging. |
| Logboek | Alles over hen, op volgorde. |
| Notities | Notities van het team. |
Hun keuzes zijn van hen#
Rol, niveaus, voor welke rollen ze invallen en wanneer ze kunnen invallen, zijn de eigen instellingen van de danser, uit hun profiel. Ze staan hier zodat je kunt zien waarom iemand wel of niet gevraagd is om in te vallen, maar je kunt ze niet veranderen. Zie Waarom is deze danser niet gevraagd?.
Een mislukte betaling#
Mislukte hun laatste betaling, dan zegt het Overzicht dat, en wat het voor ze betekent. Je kunt hier niet hun kaart belasten of een betaallink sturen. Ze betalen zelf opnieuw.
Geld teruggeven#
Terugbetalen… staat onder een betaalde cursus bij Inschrijvingen, en naast een betaalde les of cursus bij Betalingen, zolang er nog geld terug te geven is. Alleen eigenaren en managers.
De app vraagt eerst Sanne de Vries terugbetalen?:
- wat er betaald is, en wat al is terugbetaald;
- Bedrag (€), ingevuld met wat de regels zouden geven: alles van één les, en bij een cursus de weken die nog komen ("De 3 weken van de 6 die nog komen, zijn samen € 60,00. Je kunt tot € 120,00 teruggeven."). Verander het in elk bedrag tot wat er over is;
- als hun plek nog moet komen, Haal ze ook uit …, standaard uit. Vink het aan en ze raken de plek kwijt en horen het meteen, met de reden die je typt;
- € … terugbetalen of € … terugbetalen en eruit halen. Laat maar gaat terug.
Het geld gaat meteen terug naar hun kaart en kan niet teruggehaald worden. Ze krijgen een mail zodra Stripe het verstuurd heeft. Weigert Stripe, dan wordt er niets verstuurd en blijft de knop staan zodat je het opnieuw kunt proberen.
Pakketten en bijgekochte credits hebben geen Terugbetalen…: met dat geld zijn credits gekocht die misschien al gebruikt zijn. Betaal die terug in Stripe als je daarmee instemt.
Notities van het team#
Typ onder Notities een notitie en kies Notitie toevoegen. "Iedereen in je team kan deze lezen. De danser niet." Elke notitie toont wie hem schreef en wanneer, en kan verwijderd worden.
Een danser weghalen#
Er is nog geen manier om een danser uit je school te halen. Je kunt ze uit een cursus halen (zie Deelnemers van een cursus beheren) of uit één les via de deelnemerslijst ervan. Iemand zonder boekingen staat gewoon onder Niets lopend.
Teamleden die ook dansen, beheer je op Team.