Een kortingscode wordt geweigerd
Een danser typt een code en die werkt niet. Elk bericht dat Dansly kan tonen, wat het betekent, en wat je verandert.
Voor eigenaren en managers
Werkt een code niet, dan zegt het afrekenen waarom, naast het veld voor de code. Zoek het bericht hieronder op. Codes worden in deze volgorde gecontroleerd, en de eerste reden wint.
| Bericht | Waarom | Wat je doet |
|---|---|---|
| "Die code kennen we niet." | Er is bij je school geen code met die letters. Hoofdletters maken niet uit; spelling en streepjes wel. | Vergelijk de spelling met Pakketten & codes. |
| "VROEGBOEK is niet meer beschikbaar." | Je hebt hem uitgezet. | Weer aanzetten, als hij moet werken. |
| "WELKOM gaat in op 1 oktober." | Voor de datum bij Vanaf. | Verander Vanaf, of wacht. |
| "ZOMER25 is verlopen op 31 augustus." | Na de datum bij Tot en met. | Verander Tot en met. |
| "VROEGBOEK geldt niet voor creditpakketten." | Ze kopen iets waar de code niet voor geldt: Cursussen, Creditpakketten of Losse lessen. | Vink dat soort aan bij de code. |
| "VROEGBOEK geldt voor Salsa · Beginners 1." | De code geldt voor één cursus, en dit is een andere. | Kies Elke cursus. |
| "LIGHT10 geldt voor pakket Light." | De code geldt voor één pakket. | Kies Elk creditpakket. |
| "VROEGBOEK geldt voor het vooraf boeken van een cursus." | De code heeft Alleen bij inschrijven zoveel dagen vooraf, en dit is geen cursus. | Niets mis: vroegboekcodes werken alleen voor cursussen. |
| "VROEGBOEK geldt voor inschrijven 21 dagen van tevoren. Deze cursus begint over 12 dagen." | Te dicht bij de eerste les van de cursus. | Verlaag het aantal dagen, of accepteer het. |
| "WELKOM geldt voor je eerste boeking bij ons." | Alleen Nieuwkomers, en ze hebben je eerder betaald. | Niets mis, of zet Wie hem mag gebruiken op Iedereen. |
| "WELKOM geldt voor je eerste creditpakket." | Eerste van een soort, en ze kochten dit soort al eerder. | Zoals hierboven. |
| "VROEGBOEK is al alle 50 keer gebruikt." | Totaal aantal keer is bereikt. | Verhoog het. |
| "Je hebt VROEGBOEK al gebruikt." | Aantal keer per danser is 1, en ze hebben hem gebruikt. | Verhoog Aantal keer per danser. |
| "Je hebt VROEGBOEK zo vaak gebruikt als mag." | Aantal keer per danser is bereikt. | Verhoog het. |
Nieuwkomers en proeflessen#
Een betaalde proefles telt niet als "eerste boeking". Iemand die €10 betaalde om een les te proberen, kan daarna nog steeds een code voor Nieuwkomers gebruiken voor de cursus: daar zijn nieuwkomerscodes voor.
Gratis plekken die je team ze gaf, tellen ook niet. Alleen wat ze betaalden telt.
Codes gelden niet voor#
- Proeflessen. Hun prijs stel je in onder Proeflessen.
- Een tweede code: één code per aankoop.
Een code die meer afhaalt dan de prijs#
De prijs stopt bij nul. Een code van €20 op een les van €14 maakt hem gratis.
Kijk wat een code heeft gedaan#
De lijst met codes op Pakketten & codes toont hoe vaak elke code gebruikt is, en een label als hij niet werkt: Nog niet, Afgelopen, Op of Uit. Om de betalingen ermee te zien, open je Betalingen en kies je het tabblad van de code.